Batam | beritabatam.co : Menanggapi berbagai keluhan masyarakat terkait pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disduk Capil) Batam, Komisi I DPRD Batam lakukan sidak ke kantor yang berlokasi dibilangan Sekupang tersebut, Senin (29/06/20).
Ketua Komisi 1 DPRD Batam Budi Murdiyanto bersama anggota, Tan A Tie, Muhamad Fadhli, Utusan Sarumaha beserta rombongan mendapat tanggapan dari masyarakat secara langsung terkait pelayanan yang diterima dari pihak Disduk Capil.
Wakil rakyat itu menyampaikan bahwa pihaknya menerima keluhan lambatnya masa atau proses pencetakan dokumen, pelayanan yang kurang tertib serta beberapa keluhan lain.
Budi Mardiyanto mengatakan, pelayanan di Disduk Capil Batam kurang memperhatikan protokol kesehatan sebagaimana anjuran pemerintah ditengah pandemi covid-19.
“Seperti tidak adanya pengecekan suhu badan saat saya masuk dari gerbang utama, jarak antara pengunjung satu dengan lainnya dan kurangnya tempat mencuci tangan,” ucapnya kepada beritabatam.co Senin (29/06/20).
Komisi I DPRD Batam berpesan agar melayani masyarakat dengan baik, beri tenda agar mereka tidak kepanasan, anggarkan itu, pasti kami setujui, pungkasnya.
“Jangan perjalanan keluar dinas saja yang ibu anggarkan tapi anggarkan untuk keperluan masyarakat juga penting,” ungkap salah seorang anggota dewan kepada Sekertaris Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil kota Batam.
Sekertaris Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil kota Batam, Dewi Hariyati mengatakan pihaknya telah menyiapkan pelayanan secara online untuk memberi kemudahan kepada masyarakat.
“Ini sudah ditandatangani pak Walikota, dan mulai 1 Juli masyarakat bisa mencetak dokumen tanpa harus datang. Cukup dirumah saja. Kecuali untuk pembuatan KTP dan KIA,” ujarnya.
Komisi I DPRD Batam sempat menyampaikan kekecewaanya karena Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil kota Batam, Abdul Malik belum masuk kantor dengan alasan masih cuti. (Mul)
Discussion about this post