Warga Hingga Anggota Dewan Keluhkan Pasokan Air, Ini Jawaban Moya Indonesia

Batam | beritabatam.co : Warga Batam kembali mengeluhkan air yang tak kunjung mengalir sejak dua hari terakhir.

Abil warga Kecamatan Batu Aji, Kota Batam ini mengeluhkan pasokan air yang tak mengalir sejak Jumat (24/09/21). Ia dapat informasi media sosial akan ada perbaikan jaringan yang berdampak pada penyediaan air.

Berdasarkan informasi air tak mengalir pukul 20.00 WIB hingga pukul 01.30 WIB, namun informasi tersebut melenceng. Sampai kini suplai air bersih tak kunjung mengalir.

“Sampai sekarang air tak juga mengalir. Satu sisi kita sangat butuh air di akhir pekan ini,”ujarnya, pada Sabtu (25/09/21).

Keluhan yang sama juga diungkap Tumbur, pemberitahuan dari Moya terkait perbaikan dinilai tidak konsisten diberikan ke pelanggan.

Tumbur menilai kejadian sudah beberapa jam layanan air bersih tak juga kunjung mengalir. Sementara warga butuh di saat sekarang.

“Ini hari Sabtu warga pada libur, banyak warga mengunakan air tapi air malah mati,” kata Tumbur.

Anggota DPRD Batam itu menyesalkan tidak adanya informasi dari BP Batam selaku instansi yang berhubungan langsung dengan PT. Moya.

“Jadi seharusnya BP Batam memberikan informasi ke dewan agar bisa diteruskan ke warga bahwa ada perbaikan. Ini tidak ada kita saja selaku wakil rakyat tidak tahu ada perbaikan ditanya warga mau jawab apa?” kata dia.

Dia berharap untuk ke depan pengelola air di Kota Batam dapat bekerja profesional yang diinginkan masyarakat.

“Kalau melakukan perbaikan jangan di waktu hari liburlah, beda dengan darurat,” harap dia.

Corporate Communication PT Moya Indonesia, Ratri Mustika, mengatakan atas tidak kenyamanan yang dialami pelanggan karena ada perbaikan pipa yang berdampak ke suplai air.

“Saat ini perbaikan sudah selesai di lakukan tinggal normalisasi,” jawabnya singkat. (MIB)