Batam | beritabatam.co : Butuh waktu satu tahun bagi Aston Inn Gideon Batam untuk meyakinkan Nestlé Professional bahwa hotel ini layak menghadirkan layanan kopi kelas global. Perjuangan itu akhirnya berbuah hasil.
Jumat (13/11), hotel di bawah jaringan Archipelago tersebut resmi membuka We Proudly Serve Starbucks Bamboo Lounge di area Bamboo Restaurant, tepat di dekat lobi hotel.
Bukan sekadar menambah gerai kopi, langkah ini disiapkan untuk membidik wisatawan mancanegara yang datang ke Batam. Apalagi, kota ini dikenal sebagai salah satu pintu masuk utama wisatawan asing, termasuk wisatawan asal Korea Selatan.
“Batam merupakan salah satu kota dengan jumlah pengunjung dari Korea yang cukup besar. Kehadiran layanan ini bisa lebih mendekatkan Starbucks dengan konsumen loyal,” kata Regional Sales Manager Nestlé Professional wilayah Sumatera, Herman Siahaan, di sela peresmian.
Menurut Herman, kerja sama Nestlé dan Starbucks memang hanya diberikan kepada mitra properti terpilih yang sudah lolos standar kesiapan. Aston Inn Gideon Batam dinilai memenuhi syarat tersebut.
“Kolaborasi ini untuk menghadirkan pengalaman berbeda bagi pelanggan Aston Inn Gideon Batam sekaligus memperkuat nilai dan daya saing hotel,” ujarnya.
Cluster General Manager Aston Inn Gideon Batam, Yanuwar Dedy Setyawan, menceritakan proses panjang di balik pembukaan gerai ini. Selama satu tahun, pihaknya harus melewati serangkaian tahapan dan standar kualitas ketat dari prinsipal.
“Kami membutuhkan waktu satu tahun untuk meyakinkan Nestlé bahwa Aston Inn Gideon Batam juga bisa menjalankan kolaborasi ini,” kata Yanuwar.
Setelah menyerahkan berbagai data pendukung untuk penilaian, persetujuan resmi baru dikantongi pada Mei 2026. Persiapan fisik dan penyesuaian standar kemudian dimulai Agustus 2026 dan berlangsung selama tiga bulan, hingga akhirnya siap beroperasi awal November 2026.
Sebelum di Aston Inn Gideon Batam, konsep serupa sudah lebih dulu diterapkan di Aston Batam melalui revitalisasi area lounge.
Ke depan, manajemen masih menjajaki peluang ekspansi ke properti Archipelago lainnya. Namun, ekspansi itu akan disesuaikan dengan peta persaingan kedai kopi dan kafe di masing-masing lokasi.
“Kami masih terus berkoordinasi dengan Nestlé dan mencari strategi yang tepat agar layanan ini bisa dibawa ke properti-properti lainnya,” pungkas Yanuwar. ( Piter)
