Batam | beritabatam.co – PT Air Batam Hilir mengumumkan perbaikan sistem kelistrikan di Instalasi Pengolahan Air Minum [IPAM] Duriangkang telah rampung pada Selasa [18/08/2026] pukul 11.00 WIB.[ABHi]
Informasi tersebut disampaikan ABHi melalui akun Instagram resmi @airbatamhilir. Dalam keterangannya, ABHi menyebut suplai air ke rumah pelanggan akan mengalir secara bertahap selama masa normalisasi.
Sebagai langkah darurat, ABHi menyiagakan bantuan mobil tangki air bagi warga yang terdampak lebih dari 1×24 jam dan dapat dikoordinasikan melalui perangkat RT/RW setempat.
Namun pengumuman tersebut justru memicu amarah warga di kolom komentar. Pasalnya, gangguan air bersih ini terjadi tepat saat perayaan Hari Kemerdekaan RI ke-81.
“Matiin air kok pas hari kemerdekaan… merasa tidak merdeka kami saat 17-an,” tulis akun @deivielaura yang komentarnya mendapat banyak dukungan warganet.
Keluhan warga tidak hanya soal momen, tetapi juga minimnya informasi dini dari operator. Warga mengaku tidak mendapat pemberitahuan sebelum air mati, sehingga tidak sempat menampung cadangan air untuk kebutuhan mandi, mencuci dan memasak.
“Harusnya sesegera mungkin update situasi kalau akan ada perbaikan dan kendala mati air. Dari dulu sampai sekarang yang ada mati dulu baru ada info. Jadi kami warga ini tidak ada persiapan untuk nampung air,” keluh akun @jhunyazzhra.
Kritik paling tajam datang dari akun @evilee07 yang menyoroti buruknya profesionalisme pengelolaan air di Batam. Ia menilai permohonan maaf rutin tanpa solusi nyata tidak menyelesaikan masalah.
“Ini masyarakat Batam bayar loh tiap bulan. Ada harga ya harus ada barangnya. Saya muak setiap kali ada pemberitahuan gangguan, permohonan maaf itu tidak menyelesaikan masalah,” tegasnya.
Hingga berita ini diturunkan, sejumlah wilayah dilaporkan masih belum mengalir meski ABHi mengklaim perbaikan selesai. Beberapa kawasan yang masih menjerit di antaranya Bida Asri 1, BSI Residence, hingga Perumahan Taman Raya.
Warga berharap normalisasi tidak hanya janji di media sosial, tetapi benar-benar mengalir merata hingga ke keran rumah. (Red)
Discussion about this post